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“真的非常感謝咱們的保安員,孩子在大半夜自己跑出來(lái),如果跑出小區(qū),后果真的不敢想象,想起來(lái)都后怕”,信譽(yù)家園的一名業(yè)主緊緊握住保安隊(duì)員的雙手激動(dòng)地說(shuō)道。
事情發(fā)生在2023年9月7日晚23點(diǎn)16分,恒威安保駐信譽(yù)家園執(zhí)勤班組在巡邏過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)一名7歲的小孩獨(dú)自在小區(qū)內(nèi)行走,便上前詢問(wèn),得知孩子找不到回家的路也記不得家長(zhǎng)的電話,巡邏隊(duì)員便把孩子帶到值班門崗,陪伴在孩子身旁,不停地安慰孩子,同時(shí)在小區(qū)業(yè)主群內(nèi)發(fā)布尋找孩子家屬的信息,一直到凌晨1點(diǎn)仍然沒(méi)聯(lián)系到孩子的家長(zhǎng),于是保安隊(duì)員將自己臨時(shí)休息的單人床讓給孩子休息,隊(duì)員們則輪流值班陪伴在他身旁。
8日6點(diǎn)24分,終于在業(yè)主群好心人的幫助下,聯(lián)系到了孩子的父母,并將孩子安全交到家長(zhǎng)手中。孩子父母表示:“由于當(dāng)晚家中有急事外出,安頓好孩子睡著后,就急匆匆出門了,等處理完事情早上回家時(shí),才發(fā)現(xiàn)孩子沒(méi)在家,自己跑出去了,我們急得到處去找,多虧了咱們的保安員,還有這么多的好心人?!边@一暖心地陪伴贏得了小區(qū)業(yè)主們連聲好評(píng),恒威安保也將繼續(xù)堅(jiān)持“客戶至上,真誠(chéng)服務(wù)”的理念,繼續(xù)為小區(qū)業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。